Walmart มีกลยุทธ์อื่นที่เป็นการเล่นกลด้วย ได้ร่วมมือกับMicrosoftในการทำสงครามการเสนอราคาสำหรับการดำเนินงานของแอปวิดีโอไวรัส TikTok ในสหรัฐอเมริกา ByteDance ซึ่งตั้งอยู่ในปักกิ่งซึ่งเป็น บริษัท แม่ของ TikTok ได้เลือกผู้ชนะและสามารถประกาศได้ทันทีที่วันอังคารตามแหล่งข่าวที่คุ้นเคยกับเรื่องนี้

Amazon Prime เติบโตขึ้นจนมีสมาชิกมากกว่า 150 ล้านคนทั่วโลก บริษัท กล่าวในเดือนมกราคม มีสมาชิกประมาณ 65 ล้านถึง 70 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาก่อนการระบาดตามข้อมูลของ Moody’s Investors Service

Walmart + จะใช้ได้เฉพาะใน US Members of Delivery Unlimited ซึ่งเป็นบริการสมัครสมาชิกการจัดส่งของชำอัตราคงที่เท่านั้นจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมใหม่โดยอัตโนมัติ Walmart ไม่ได้เปิดเผยจำนวนสมาชิก Delivery Unlimited

ในช่วงที่มีการแพร่ระบาดพฤติกรรมของผู้บริโภคก็เปลี่ยนไปเช่นกัน นั่นคือสิ่งที่ Walmart + ยึดไว้พร้อมสิทธิประโยชน์ที่ช่วยให้สมาชิกสามารถข้ามการเดินทางไปที่ร้านค้าหรือหากพวกเขาไปตรวจสอบรายการผ่านแอพแทนที่จะยืนต่อแถวและโต้ตอบกับพนักงานเก็บเงิน

ผู้บริโภคในสหรัฐฯกว่าหนึ่งในสามได้จับจ่ายซื้อของในร้านค้าหรือช่องทางที่พวกเขาไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนการแพร่ระบาดตามการวิจัยของ McKinsey & Company ก่อนเกิดโรคระบาดการซื้อของออนไลน์คิดเป็น 2% หรือ 3% ของยอดขายของชำในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นเป็น 15% และคาดว่าจะลดลงเป็นตัวเลขหลักเดียวที่สูง Vishwa Chandra หุ้นส่วนที่ครอบคลุมการค้าปลีกและร้านขายของชำของ บริษัท ที่ปรึกษากล่าว

วิธีใหม่ในการซื้อสินค้า

ในขณะที่ลูกค้าลองหาวิธีใหม่ ๆ ในการจับจ่ายในช่วงที่เกิดโรคระบาดพวกเขาก็ได้ค้นพบวิธีที่แตกต่างและบางครั้งก็ง่ายกว่า ในการจับจ่ายเช่นการนำถุงของชำไปทิ้งที่หน้าประตูบ้าน หากผู้ค้าปลีกต้องการให้บริการสมัครสมาชิกหรือโปรแกรมความภักดีมีอำนาจอยู่เขากล่าวว่าพวกเขาต้องปรับแต่งข้อเสนอสำหรับลูกค้าดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกที่พวกเขารวบรวมและเสนอเหตุผลเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของตนต่อไป

ท้ายที่สุดแล้วคุณต้องส่งมอบคุณค่า เขากล่าว มูลค่าไม่จำเป็นต้องหมายถึงการประหยัดจากมุมมองของดอลลาร์และเซนต์เท่านั้น แต่อาจเป็นความสะดวกสบายและเกี่ยวข้องกันได้ Harris Diamand รองประธานฝ่ายประสบการณ์ลูกค้าของ 1WorldSync ซึ่งเป็น บริษัท ที่เชื่อมโยงผู้ขายกับผู้ค้าปลีกเช่น Walmart กล่าวว่าเขาเห็นข้อเสียสองประการของโปรแกรม: ลูกค้าอาจไม่ชอบขั้นต่ำ $ 35 เนื่องจากพวกเขาไม่สามารถซื้อสินค้าได้เพียงครั้งเดียว พวกเขาอาจต้องการสั่งซื้อสินค้าส่งถึงบ้านจากผู้ขายบุคคลที่สามเช่นเดียวกับที่ทำผ่าน Amazon

เขากล่าวว่าเกณฑ์นี้อาจเป็นเรื่องง่ายสำหรับลูกค้าที่จะโดนถ้าพวกเขาซื้อของในร้านขายของชำ แต่เขาบอกว่า “จะไม่แปลกใจเลยถ้าหากสิ่งนั้นถูกลบออกไปในอนาคต ในส่วนของเธอ Whiteside กล่าวว่าลูกค้า Walmart ส่วนใหญ่มักจะซื้ออย่างน้อย $ 35 ต่อคำสั่งซื้อแล้ว Diamand กล่าวว่า Walmart สามารถรักษาข้อตกลงให้ดีขึ้นได้เช่นการเพิ่มสินค้าจาก Walmart Marketplace หรือแง่มุมต่างๆของ TikTok หากการซื้อกิจการผ่านไป สิ่งนี้สามารถเปิดขึ้นทั่วกระดานสำหรับพวกเขา เขากล่าว